Privacy Policy – TemplateDokan.com
Effective Date: 13 April 2025
At TemplateDokan.com (a digital platform owned and operated by Nexario), your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how Nexario collects, uses, and protects your personal information when you visit our website or purchase any digital products such as PowerPoint, Excel, Photoshop, and Word templates. We comply with local and international privacy practices to ensure your data is secure.
What Information We Collect:
We may collect the following types of personal data:
• Contact Information – such as your name, email address, and phone number.
• Payment and Transaction Information – when you purchase any product, we may collect details required for invoicing and payment processing (e.g., billing address, mobile wallet number, or transaction ID).
• Technical Information – such as your IP address, browser type, device information, and browsing behavior on our site.
• Feedback or Support Requests – any messages you send us, queries, or product-related communication.
How We Use Your Information:
We use the information to:
• Process and deliver your template orders.
• Provide customer support and respond to your inquiries.
• Improve our website experience, products, and services.
• Send important updates, promotional offers, or newsletters (if opted in).
Data Security:
We take reasonable steps to protect your personal data and ensure it is not misused, altered, or disclosed inappropriately. Payment data is processed through secure third-party services.
Sharing of Data:
We do not sell or rent your personal information to any third parties. However, we may share it with trusted partners or services that help us run our business (such as payment processors or email service providers).
Your Choices:
You can opt out of marketing emails at any time by clicking the “unsubscribe” link in our emails. You may also contact us to update or delete your information.
Legal Ownership and Data Controller:
TemplateDokan.com is a digital product platform owned and operated by Nexario, a Bangladesh-based digital solutions company. All data collected via TemplateDokan.com is controlled and processed by Nexario in accordance with this Privacy Policy and applicable laws of Bangladesh.
Contact Us:
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at:
📧 support@templatedokan.com
📞 +8801886365518
প্রাইভেসি পলিসি – TemplateDokan.com
কার্যকর তারিখ: ১৩ এপ্রিল ২০২৫
TemplateDokan.com (যা Nexario কর্তৃক মালিকানাধীন ও পরিচালিত একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম) এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে, Nexario কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করেন বা আমাদের ডিজিটাল পণ্য যেমন PowerPoint, Excel, Photoshop এবং Word টেমপ্লেট ক্রয় করেন। আমরা স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা অনুশীলন অনুসরণ করি।
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা নিম্নোক্ত প্রকারের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• যোগাযোগের তথ্য – যেমন আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য – আপনি যখন পণ্য কেনেন, তখন আমরা বিলিং ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি (যেমন: মোবাইল ওয়ালেট নাম্বার, বিলিং ঠিকানা, ট্রান্সঅ্যাকশন আইডি)।
• টেকনিক্যাল তথ্য – যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ইনফো, এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ।
• ফিডব্যাক ও সহযোগিতা সংক্রান্ত বার্তা – আপনি আমাদের যেসব বার্তা পাঠান বা প্রশ্ন করেন।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি:
আমরা তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য ও পরিষেবা উন্নত করতে।
• অফার, আপডেট বা নিউজলেটার পাঠাতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।
তথ্যের নিরাপত্তা:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে এটি অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে ব্যবহার, পরিবর্তন বা ফাঁস না হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ থার্ড-পার্টি মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
তথ্য শেয়ারিং:
আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তা প্রদানকারী নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
আপনার অধিকার:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে নিজেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আইনগত মালিকানা এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণকারী:
TemplateDokan.com একটি ডিজিটাল পণ্য প্ল্যাটফর্ম যা Nexario কর্তৃক মালিকানাধীন এবং পরিচালিত। Nexario বাংলাদেশভিত্তিক একটি ডিজিটাল সলিউশনস কোম্পানি। TemplateDokan.com এর মাধ্যমে সংগ্রহকৃত সকল তথ্য Nexario কর্তৃক এই গোপনীয়তা নীতিমালা এবং বাংলাদেশ সরকারের প্রযোজ্য আইনের অধীনে নিয়ন্ত্রিত এবং প্রক্রিয়াকৃত হয়।
যোগাযোগ করুন:
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@templatedokan.com
📞 +8801886365518